Klicka här för att söka till Lekmer.

25 000 bannerannonser har kartlagts och resultatet visar att 80% var gjorda i flash och endast en av 20 är gjord så att den tar en sekund att exponera.

Artikeln med hela undersökningen finns här >>

Många kreatörer menar nog att utmaningen ligger i att engagera surfaren och få dem att titta på annonserna längre men även om det finns några få annonser som lyckas med det tror jag man ska se till sig själv, surfar man på nätet för att titta på annonser?

Det kommer alltid att handla om att nå fram i bruset och det gör man genom tydliga annonser som visar intressant budskap på direkten. Annonserar man mer nischat spelar relevans desto större roll men för en bredare annonsering är det gamla hederliga AIDA-formeln som gäller (Attention/Awareness, Interest, Desire, Action) – det på loppet av en sekund.

Den tid som en rörlig annons rullar varierar mellan under sekunden till strax under minuten. Genomsnittet ligger på 15,6 sekunder. Den faktiska tiden som ägnas åt annonser generellt är i regel en sekund (den blå pilen).

Tidigare artikel på ämnet:
”I genomsnitt uppmärksammas var tredje annons och i snitt ägnar besökaren ungefär en sekund åt en annons. ”

TradeDoubler har i dagarna inlett ett samarbete där Avanza Bank väljer TradeDoubler som sin partner vad gäller spårning och uppföljning av onlineaktiviteter samt telefoni. Avanza kommer att använda TradeDoublers produkt td Integral där även td Talk ingår vilket ger dem möjlighet att följa upp sin totala onlinesatsning oavsett partner för att hela tiden kunna optimera mot ROI. På sikt ger det Avanza även möjlighet att följa kundernas flöde från första klick och hela vägen till avslut ”user journey” tillsammans med TradeDoubler.

Philip Hallenborg, VD TradeDoubler Sverige, kommenterar:

Att få en kund som Avanza Bank till vår produkt Integral känns väldigt spännande och jag ser stora möjligheter till ett mycket givande samarbete. Integral är en viktig del i vår målsättning att ge våra kunder ett helhetserbjudande. När kunderna fokuserar på uppföljning och spårning av hela sin onlineaffär känns det roligt att TradeDoubler har en så stark produkt att erbjuda.

Philip Hallenborg

Av Philip Hallenborg, Sverigechef

Med mycket av sommaren bakom oss kan vi dra några slutsatser om hur vi ligger till mot förra året.

Överlag är det hög aktivitet online d v s impressions är kraftigt upp jämfört med samma period i fjol. Click och unika besökare i nätverket är upp något för perioden vilket sammantaget skulle peka på en ökning i antalet affärer.

Dessvärre går den genomsnittliga genomklicksfrekvensen (förlåt svengelskan ”click through rate”) neråt kraftigt (upp till 50% i vissa fall). Tydligt är att köpresponsen är ner trots högre volymer av trafik eller bitvis högre konvertering på siterna till en försäljning (trafikkvalitet).

Sammantaget är det trögare än förra året trots tydliga ljuspunkter.

Vi är vana vid att se konsumentens väg från intresse till köp som en linjär process där konsumenten blir uppmärksam på ett stort antal varumärken och sedan begränsar urvalet till ett fåtal varumärken som utmynnar i ett köp. Idealt har vi också utvecklat en lojalitet till varumärket och fortsätter att köpa företagets produkter.

Ny teknologi, fler kommunikationskanaler samt det faktum att konsumenten blivit mer aktiv i processen, vilket i sin tur är drivet av utökade möjligheter till utvärdering, gör att detta sätt att se på köpprocessen blivit förlegat.

I den senaste utgåvan av McKinsey Quarterly visar McKinsey på ett nytt sätt att se på kundens resa från påverkan till köp. Man fann bl a att köpprocessen snarare är cirkelformad än linjär och att konsumenten snarare breddar sitt urval av tänkbara varumärken när man börjar utvärdera alternativen. McKinsey beskriver fem steg i loopen:

Initial Consideration
Initialt har konsumenten att fåtal varumärken som man kan tänka sig att köpa. Denna del är fortfarande driven av företagens marknadsföring och förmåga att skapa ”triggers” för att starta processen.

Active Evaluation
Inför köpet utvärderas olika alternativ och i detta steg ökar också antalet varumärken som konsumenten överväger. Denna del i processen är mer konsumentdriven och här har nya kanaler som prisjämförelse siter, sök kanaler, sociala medie siter, köp guider mm gjort det möjligt för konsumenten att utvärdera ett större antal varumärken inför köp.

Moment of Purchase
Näst sista steget i loopen är själva köptillfället = butiken. Här är det kritiskt att processen är så smidig som möjligt eftersom konsumenten nu har ett stort antal alternativ ”top of mind” och lätt kan byta till ett annat varumärke.

Postpurchase experience
Sista steget i loopen är konsumentens upplevelse av hur företaget levererar varan eller tjänsten.

McKinsey fann också att konsumenter inte per automatik utvecklar lojalitet till de varumärken man köper även om totalupplevelsen av köpprocessen är positiv. Man fann istället att det finns två typer av lojalitet, aktiv lojalitet där konsumenten är lojal mot varumärket och inte överväger att köpa alternativ samt passiv lojalitet där konsumenten också är öppen för att köpa andra varumärken trots att man är nöjd med upplevelsen i köpprocessen. Detta gör det än viktigare att finns där konsumenten gör sina val av varumärke/produkt då konsumenter hela tiden är öppna för alternativ till just ditt varumärke.

Det viktiga för en marknadsförare är att anpassa sin marknadsföring efter hur konsumenten utvärderar och köper produkter. McKinsey ger fem rekommendationer:

1. Investera i ”Initial Consideration” steget för att finns med i det ursprungliga urvalet av varumärken. Här gäller det för marknadsföraren att hitta rätt kanaler för att nå sin målgrupp och sedan arbeta med hög närvaro och konsekvent bearbetning.

2. Anpassa budskapet utifrån de olika stegen i processen. Exempelvis arbeta med bra erbjudande för att skapa ”triggers” som starta processen och mer informativt och med kundrecensioner i utvärderingsfasen

3. Investera i konsument drivna kanaler som exempelvis prisjämförelse siter, konsument guider, användare forum mm där konsumenten utvärderar produkter/tjänster inför köp

4. Vinn slaget i butik – de flest köpbeslut fattas i sista minuten i butiken

5. Skapa en ”sömlös” upplevelse genom att anpassa och koordinera dina marknadsaktiviteter utifrån hur konsumenten utvärdera och gör sina val i processens olika steg – val av kanal, budskap mm

Key take aways för en online marketer:

• Arbeta målmedvetet i riktade kanaler med hög räckvidd för att finns med i det initiala urvalet

• Bygg hög närvaro i kanaler där konsumenter utvärderar produkter/tjänster inför köp

• Ha en tydlig och enkel köpprocess när väl kunden når butiken för att genomföra köp

• Koordinera dina marknadsinsatser och anpassa budskapet i processens olika steg

Trafiken är inte kvalitativ och det är bara bluff beställningar. Varför ska jag jobba med såna, är de verkligen seriösa? Detta är bilden många har av incitament sajter i Sverige. Jag har en helt annan bild av detta segment men förstår även försiktigheten som finns från en annonsörs perspektiv.

Deras affärsmodell är att arbeta med incitamentsdriven marknadsföring av produkter och tjänster mot registrerade medlemmar. Ett incitament för en medlem kan t ex. vara x procent tillbaka av ordervärdet eller poäng som sedan kan växlas in mot ett presentkort. En lojalitet byggs upp hos medlemmen då de får någonting ”tillbaka” och besöker sajten igen.

Trafiken är kvalificerad, medlemmarna är redo att genomföra ett köp och är nära till avslut. Höga trafikvolymer och en hög konvertering gör detta till en effektiv kanal för att snabbt driva mycket trafik. För nya varumärken och annonsörer i lanseringsfasen är detta ett bra sätt att öppna upp ögonen hos konsumenten då de får ett incitament för att prova ett nytt varumärke.

Hur är det då med kvalitén?

De flesta aktörerna på den svenska marknaden arbetar aktivt för att motverka fusk. Exempelvis innehåller registreringsprocessen en mobil- och emailaktivering för att säkerställa korrekt uppgifter. Man jobbar sedan även med prefill-formulär som automatiskt hämtar dessa uppgifter till registreringssidan hos annonsören. Du kan rikta ditt erbjudande mot en ålder eller ett kön samt frekvensstyra annonserna (En medlem kan bara klicka på en annons en gång).

I vissa fall kan konverteringen till betalande kunder från ett lead vara lägre, dock driver dessa sajter högre trafikvolymer. Som annonsör kan du anpassa ersättningen efter en max CPO och en konverteringsgrad. Arbeta tillsammans med sajten för att öka kvalitén och följ upp på resultatet, t ex. konverteringen till betalande kund.

I den lågkonjunktur som vi nu befinner oss i är konsumenten försiktigare med hur man spenderar sina pengar. Man spenderar fortfarande pengarna men på ett smart sätt. Acceptera incitament sajterna i ditt affiliate program.

Nyligen uppmärksammades jag av denna fyndiga och träffande artikel som beskriver 6 säkra sätt att bli nekad som affiliateför ett affiliate program. Håll till godo här.

Kristian Nordefors
Publisher Manager

Åsa Lundell

Av Åsa Lundell, ACCOUNT DIRECTOR

Nordicoms årliga undersökning av svenskarnas mediakonsumtion presenterades förra veckan. Resultaten är intressanta, i synnerhet för oss som arbetar med digital marknadsföring.

I åldersgruppen 15-24 år är det nu något fler som tillbringar mer tid på Internet än de tittar på TV. Det har länge varit känt att unga män är en målgrupp som är svår att nå i traditionella medier – de befinner sig i en egen sfär som i huvudsak består av Internetkonsumtion och spel, och där har många varumärken haft svårt att förstå hur de ska agera och kommunicera för att nå fram.

Finns det då några som är duktiga på detta, som vi kan inspireras av? Bäst just nu är Skittles.com. Ett varumärke som tagit Internets möjligheter som socialt medium till nya höjder.

Deras egen webb är egentligen som en portal till redan existerande platser på Internet där målgruppen redan finns: MySpace, Facebook, Twitter. Så här ska en Internet-slipsten dras år 2009. Eller vad tycker ni?

Förra året gjorde Microsoft en studie som visade hur viktigt det är med en snabb exponering av varumärket i annonserna. Det är fem gånger så hög sannolikhet att besökaren kommer ihåg varumärket om det visas direkt i annonsen jämfört med om det dröjer någon sekund.

Det kom även en studie som menade att bara en av fyra surfare uppfattar annonser på nätet. Trots det kan vi se att det klickas och köps hej vilt i alla branscher, alla kategorier.

En gissning är att folk inte upplever att de klickat på en annons för att annonsen i sig varit relevant för den personen (och då inte upplevts som reklam). Bra tips är ju ingen negativ till eller?

Nu har i alla fall världens mest omfattande ögonrörelsestudie av mediesiter gjorts, bakom ligger Aftonbladet, DN, Expressen, MSN och Svenska Dagbladet tillsammans. Studien är utförd av Mejsel Media & Reklampsykologi.

Resultat visar att den sk bannerblindhetheten är mer en myt än verklighet.

• En besökare har ingen förmåga att bortse från annonser.
• Chansen att annonsen ska uppmärksammas är i princip lika stor som för det redaktionella innehållet. Allt beror på placering.
• Besökare koncentrerar sig till huvudspalten på en site och allt innehåll ges generellt en väldigt kort tid av uppmärksamhet.
• I ytterspalten är det dock hårdare klimat, ju längre ner på sidan desto mindre ögon som ser. Långt nere i sidospalten uppfattas en annons av någon enstaka procent av besökarna. Huvudspalten får dock samma fokus även när man scrollar.
• Äldre personer tittar längre på en banner än yngre.
• Det är ingen större skillnad på hur män och kvinnor uppmärksammar innehåll eller annonser på nätet.
  Ytterligare en intressant sak som studien visar är att annonser och artiklar gynnas av att blandas.
  Att annonser ges mer uppmärksamhet när de placeras nära redaktionellt innehåll kunde man förstå sen innan men artiklar vinner alltså också på att placeras nära annonser.

Med andra ord bör vi sträva efter mer spännande samarbeten mellan annonsörer och publishers, det är en win-win situation för båda parter.

Philip Hallenborg

Av Philip Hallenborg, Sverigechef

De flesta köpare av media på marknaden har en sak gemensamt. De vill kommunicera effektivt direkt till sina befintliga och nya målgrupper till lägsta möjliga pris.

När jag köpte media för Dell i Europa var det data, metaeffekter och kostnad per lead som avgjorde hur och var jag köpte. Mediacom som skötte relationen tog betalt i form av en procentandel av det jag köpte för. Det fanns några mindre incitamentstrappor men huvuddelen av ersättningen var en fast retainer.

När jag nu sitter på säljsidan upptäcker jag att många inte är intresserade av rabatter eller prisdiskussioner. Det är svårt att använda prestations-/kostnadsargument vid införsäljning. Ibland möts jag av kommentarer som ”vi bryr oss inte om rabatter etc”. En viktig förklaring är naturligtvis transparensen – rabatter måste tillbaka till kund och får inte gå till byrån – varför ett naturligt incitament försvinner.

Men den kanske viktigaste förklaringen är att förmedlarna gör mer pengar om mediainsatsen totalt kostar mera – givet att det får betalt i en procentandel av total marknadspeng. Eftersom disciplinen kring ROI-beräkningar på helheten mm inte alltid är den högsta (vare sig det gäller TradeDoubler, kund eller förmedlare) försvinner därför ett naturligt incitament att förhandla priser.

Låt mig vara tydlig att jag tycker att mediaförmedlarna har en viktig roll att fylla och gör det utmärkt i många avseenden. Det jag skriver skall inte tolkas som kritik mot förmedlarna utan huruvida den ersättningsmodell som är vanligast förekommande gynnar branschen/kunderna som helhet.

Jag tror att det är avgörande om förmedlarna och köparna driver mot samma mål och att ersättningsmodellen utgör grunden för samarbetet. Med en mer effektiv ersättningsmodell skulle personliga relationer få mindre betydelse.

Kanske är det läge för kunderna att se över incitamentmodeller för att förbättra ROI?