Kommer precis från IMC (internet marketing conference) och en intressant föreläsning av kanadensaren Mitch Joel.

Han delgav oss en del intressanta fakta och slog hål på myter som tex att det bara är ungdomar som finns på MySpace och Facebook. Tydligen har 40% (!) av alla mammor i USA ett MySpace konto.

Vidare avslöjade han att 20% av alla fraser som skrivs in hos Google dagligen är helt nya sökfraser! Ganska fascinerande och det bevisar ju hur snabbrörlig marknaden är. Att använda SEM är helt nödvändigt (i kombination med andra kanaler dock).

Mitch resonerade också om företags besatthet i att ha kontroll över sitt varumärke. I internet space är detta inte möjligt, eller effektivt för den delen, när vi betänker hur peer to peer kanaler snabbt sprider information. Som företag kan man rannsaka sig själv och istället fundera på Know Control – vad kontrollerar konsumenten egentligen och vad kontrollerar jag som företag?

En annan intressant punkt som Mitch tog upp var att det inte handlar om att byta ut alla mediekanaler vi arbetar med idag utan snarare lägga till och integrera – ”Everything is with, not instead” – Integration is king!

Ulrik Zielfelt och David Muhle

Jonas Rundgren

Jag har förstått att jag skriver på tok för långa blogginlägg så jag skall försöka att fatta mig kort denna gång.

Under de senaste veckorna som gått har jag arbetat en hel del med att ta fram korrekta siffror på trafik, nyckeltal som räckvidd och sidvisningar till exempel.

Tjusningen med internet är för det mesta att allt vi gör är mätbart. Det du gör bra eller mindre bra märks direkt och du kan följa upp och korrigera i realtid och få kvitto på det du gör löpande i form av statistik.

På samma sätt känner jag ibland frustration över att den sanningen är olika beroende på hur man mäter. Med en linjal som mäter tum eller centimeter är den verkliga sträckan alltid jämförbar och logisk men mätverktyg för internet är annorlunda.

Enligt en cookiebaserad metod hittar jag 1000 sidvisningar men med ett verktyg som utgår från en statistiskt säkrad panel får jag 100? Vad är rätt och fel och varför kan inte vi som andra medier enas om en standard som alla bara accepterar.

Hur fel eller rätt det blir spelar mindre roll när det är lika för alla och samma felmarginal – problem solved!

Så mina vänner, tills vi ses igen jagar jag vidare efter den absoluta sanningen som kanske gömmer sig därute…

Jonas Rundgren
PUBLISHER ACCOUNT DIRECTOR

Av Philip Hallenborg, Sverigechef

Jag skrev i förra veckan om den negativa feed back vi fått angående vår svenska support.  Vi kommittade till en rad actions som skulle vara färdiga till idag – onsdag. Här följer en update:

1. Bara 22 tickets kvar!
2. Vi överträffade målet där vi skulle ha max 2 dagar backlog (vi ligger på 26 timmar)!
3. 220 stängda tickets sen i torsdags!

Jag hoppas att ni kunder märker skillnaden och fått bättre service level.

Mvh

Philip